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煤气
煤气
2017年06月12日 00:00:00    来源:晋城在线
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晋城市煤气开发利用中心简介
    

  晋城市煤气开发利用中心隶属于晋城市住建局,承担着我市管道燃气的运营输配和用户管理工作。中心现供应的城市燃气为热值每立方米8400千卡的煤层气,市区敷设中压燃气管道174.91公里,低压燃气管道469.23公里,形成了东至金村新区,西至西环路沿线,北到白马寺生态园,南到晋普山的“一城两翼”供气规模,中心新设置建设路、太行路、景西路、金村、南村5个营业管理站,进一步缩小了服务半径,提升了服务效率,在经营服务体制上实现了由单一纵向向全面横向的转变。
   
  近年来,我中心以习总书记重要讲话精神为指导,认真落实市委市政府“一争三快两率先”发展战略和“气化山西、晋城先行”的总体工作要求,紧跟城市建设步伐,努力拉大管网架构,拓展燃气供应规模,城市燃气供应规模和利用水平均得到了跨越式发展。主城区燃气管道覆盖率达到了98%。我市燃气行业在提升百姓生活质量,改善人居环境,促进经济社会发展,优化城市招商引资条件等方面均做出了突出成绩和积极贡献,取得了显著的社会效益和生态环保效益。

服务宗旨
 

    ·安全稳定供气、优质文明服务
            

燃 气 收 费 标 准

单位:元∕平方米       

类 别

标 准

执 行 范 围

居民生

活用气

1.15

各居民用户

商业及

其他用气

2.0

学校、餐饮业、商业、服务业

经营性用气

   

   
  收费单位监督电话:2025935
   
  价格举报电话:12358

晋城市物价局监制     


社会服务承诺

  为积极响应全市开展政风行风评议活动,便于接受广大人民群众和社会各界的监督批评,进一步将政风行风评议工作引向深入,确保为广大用户提供优质高效快捷的服务,晋城市煤气开发利用中心向社会作出以下公开承诺:
    
  一、加强队伍建设、强化职业道德教育、法制教育和业务培训,提高中心整体素质。强化内部管理,建立健全各项规章制度,深化竞争激励机制,严格制度管理,做到管理到位,有章可循。
    
  二、严格遵守职业道德,做到公平公正,无“吃、拿、卡、要”现象;规范服务,做到“六不”(不喝水、不抽烟、不坐椅、不扰民、不吃饭、不收礼);上门服务必须着工作服,佩戴上岗证,做到仪表端正,言行文明。
    
  三、煤气表、灶符合国家标准,自出售之日起一年内发现质量问题,均包退包换(因用户操作不当等原因造成损坏的不在之列),燃器具维修合格率100%。
    
  四、中心实行24小时抢险值班备勤制度,接到煤气抢修电话5分钟内出发,30分钟内到达现场,事故抢修抢险处结率100%。
    
  以上承诺,欢迎社会各界监督评议。
    
  系统举报电话:12319
    
  单位服务电话:2039773

燃气用户安装受理工作流程示意图


   

    注:燃气工程设计、施工收费依据市物价局晋市价商字(2008)150号,晋市价商字(2009)141号文件收取。

 

管理站职责、营业时间及服务区域

  一、管理站职责
    
  煤气经营管理站是集营业售气、用户维修、工程拆改等业务为一体的综合性服务机构,具体业务有:经营售气、新用户制卡、入户安检、上门维修和户内拆改、停送气、居民和营福新用户通气、管网巡查、参与辖区内燃气工程验收等。
    
  二、营业时间
    
  景西路、太行路、建设路管理站:周一到周五,8:00-18:30(七月至十月),8:00-18:00(十一月至次年六月);周六、周日及节假日有IC卡售气和维修值班人员。
    
  南村管理站:周一到周五,上午8:00-12:00,下午15:00-18:30(七月至十月),14:30-18:00(十一月至次年六月);周六、周日及节假日有IC卡售气和维修值班人员。
    
  金村管理站:周一到周五,9:00-17:00;周六、周日及节假日有IC卡售气和维修值班人员。
    
  三、管理站区域划分及服务电话

管理站

区域划分

服务电话

景西路管理站

凤台街以北,泽州路以西区域

6991217

太行路管理站

市区凤台街以北,泽州路以东,包括三零厂、江淮小区区域

6991211

建设路管理站

市区凤台街以南、除三零厂、江淮小区外的区域

6965110

南村管理站

南村、金匠片区

3800505

金村管理站

金村、水东片区

3869505

 


    服务电话

  城建服务热线:12319

  24小时值班电话:2039773   3787777

  监督举报热线:2025935

  经营科:6965120

  督查科:6965124                   设计公司:6965107

  工程科:6965104                   客户服务中心:6971631 

 

燃气表基本故障判断及处理方法

现象

产生原因

处理方法

插卡无反应且阀门不能打开

电池接触不良

清洁电池弹簧

电池正负极接反

重新装电池

插卡有反应且不能正常充值

插卡方向错误,提示卡错误

按正确的方向插卡

非本表IC卡

使用本表IC卡

IC卡表面有油污

清洁IC卡表面油污

IC卡损坏

更换IC卡

报警灯闪烁气表阀门关闭

附近有强磁场

去掉强磁场

不良操作

与燃气公司联系

责编:莫潞伟

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